La fidélisation est un peu un euphémisme pour décrire un ensemble d'incitatifs offerts par les casinos en ligne pour attirer et retenir leurs joueurs. Euphémisme ou pas, il vaut bien le fait que les joueurs français fassent des recherches pour trouver le casino qui offre les meilleures récompenses aux joueurs fidèles, étant donné que cela peut être un facteur très important pour gagner. Il n'est pas toujours facile de repartir avec les gains d'un casino puisqu'en fin de compte, ces entreprises sont là pour gagner de l'argent. Les primes peuvent faire toute la différence pour les résultats finaux, et elles sont initialement attribuées aux joueurs lorsque ceux-ci s'inscrivent pour la première fois. Ces offres de bienvenue sont généralement très attrayantes, et certains casinos offrent des montants généreux comme c'est le cas du programme de fidélité du casino WinPalace. 888.com par exemple va correspondre un pari de 1 400 € avec le même montant, tournant le même pari en 2 400 € en une seule fois.
Cependant, plutôt que les offres d'inscription, ce sont les primes de fidélité qui s'avèrent être de loin l'avantage le plus rentable, et les joueurs français devraient se concentrer sur la recherche de casinos en ligne où les primes de fidélité sont les plus généreuses. Cela est particulièrement vrai pour les joueurs fréquents qui préfèrent les titres à enjeux élevés et qui ont beaucoup d'argent à parier. Les points complémentaires doivent être recherchés par les joueurs. Ces points complémentaires peuvent être échangés contre de l'argent ou être utilisés pour continuer à jouer, et ils augmentent considérablement les chances d'un joueur de remporter sa mise initiale.
Les meilleurs casinos où jouer en ligne offrent des options comme le programme de fidélité du casino WinPalace. Celui-ci comprend un certain nombre de privilèges et d'avantages pour les parieurs fréquents. De meilleurs bonus viennent avec l'évolution à travers les niveaux et des paris plus fréquents. Parfois, des primes mensuelles accompagnent les dépôts mensuels sur le compte d'un joueur alors qu'à un niveau de jeu plus élevé, les points bonus peuvent croitre de façon disproportionnée. Il existe également des points stores (boutiques de points) dans certains casinos où les joueurs peuvent échanger leurs points contre des choses comme des articles électroniques, des vacances ou des voitures. Les joueurs de machines à sous peuvent utiliser des points complémentaires pour gagner des rotations gratuites après avoir parié un certain montant.